Hoe klanten ons beoordelen

Hoe knap kan het zijn, als ik binnen kom in de ruimte voor reparatie om te vragen om een kabeltje van mijn fiets wat stuk is van de lamp te herstellen en dit niet doorgaat, maar ipv daarvan ik met een nieuwe fiets de winkel uit ga. Ik liep, na de vraag te hebben gesteld even door de showroom met de vele fietsen. Ik werd aangesproken door een heel fijne medewerker, waarbij ik zomaar heel wat vragen spontaan kon stellen. Sterker nog, er werden ideeën aangedragen wat ook nog mogelijk was, ik kon dat uit proberen, terwijl duidelijk was dat ik niet een fiets nu zou gaan kopen. Er was geduld, tijd en ruimte, geen opdringerigheid, open en eerlijkheid, vriendelijkheid, terwijl er toch aardig wat klanten waren, zo kwam dit alles binnen. Tja.......als dit niet duidelijk 5 sterren is, dan weet ik het niet meer.

Hele fijne winkel en personeel. Helpen altijd erg goed en denken met je mee. Dochter is heel blij met haar nieuwe fiets! Zeker een aanrader om daar eens te gaan kijken.

Voor de 2de keer onze Ebike Pegasus gekocht en de oude goed in kunnen ruilen. Naar een klein misverstand toch met plezier samen weg kunnen fietsen.

Vandaag mijn nieuwe e-bike op mogen halen. Ik ben al jaren klant bij Fluit en kom elke keer graag terug. Je wordt altijd vriendelijk en vakkundig geholpen. Ook deze keer ben ik goed geadviseerd en men neemt altijd alle tijd voor je. Zeker een aanrader om hier naartoe te gaan.

Mooie grote showroom, snelle service en vriendelijk personeel. Nieuwe fiets stond na 2 dagen al klaar en werd netjes ingesteld. Betalen pas als je tevreden bent! Topservice!

Vorige week bij Fluit Tweewielers geweest om een Riese Muller te bekijken. Guido de verkoper nam alle tijd voor ons en kon elke vraag goed beantwoorden. Na een proefrit gemaakt te hebben en de perfecte uitleg van Guido besloten we om de fietsen te kopen. Nog een extra pluspunt is dat ze niks aan je opdringen. Al met al een hele goede ervaring. Marco Dikken.

We waren geïnteresseerd in een elektrische damesfiets en wilden een batavia fiets inruilen.Willem heeft ons goed geholpen en ons voorzien van goede informatie omtrent de fiets. Fijne mogelijkheid om een proefronde te fietsen, zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook in de keuze voor een kinderzitje werd meegedacht. Vragen werden beantwoord en als hij iets niet wist, werd een collega gevraagd. Aflevering van de fiets verliep soepel en prijs-kwaliteit verhouding is top bij Fluit Tweewielers! Zeer nette ruime zaak, met genoeg keuze aan fietsen in elke prijsklasse. Wij raden iedereen deze zaak aan👍

Vanmiddag ben ik weer langsgeweest bij fietsenzaak Fluit om een kinderzitje te kopen, en ik ben zó blij dat ik dat gedaan heb! Vorige week was ik er ter oriëntatie en vandaag wisten ze nog wat mijn wensen waren. Wat een fijne ervaring. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik hartelijk ontvangen. Het personeel is niet alleen ontzettend vriendelijk, maar ook erg kundig. Ze nemen echt de tijd voor je, luisteren goed naar je wensen en denken mee in oplossingen. Ik voelde me absoluut geen nummer, maar echt geholpen – iets wat tegenwoordig best zeldzaam is. Iedereen die ik sprak was even behulpzaam en je merkt dat ze hier met plezier werken én verstand van zaken hebben. Het kinderzitje werd meteen gemonteerd en ik kreeg handige tips mee voor het gebruik. Echt topservice! Deze zaak is wat mij betreft een prachtig voorbeeld van hoe lokaal vakmanschap en klantvriendelijkheid samenkomen. Ik kom hier zeker terug – en raad iedereen aan om hier eens binnen te stappen!

Ben heel erg tevreden over de service! Ik belde voor een reparatie, en ik kon er snel terecht. Plus, hele vriendelijke en professionele medewerkers. Bedankt!

Ter oriëntatie voor een bakfiets ben ik naar Fluit gegaan. Ik kwam ze via Google tegen en zag dat ze veel bakfietsen en google reviews hadden. Mijn doel was eerst nog niet om er ook een op korte termijn aan te schaffen. Ik werd erg prettig geholpen door Sil, hij had veel kennis van alle verschillende merken en modellen bakfietsen. Een Urban Arrow wie mij het meest geschikt leek mocht ik ook direct even uitproberen. Na mijn bezoek kreeg ik een nette offerte uitgewerkt en mocht ik er rustig over na denken. Ze hadden een hele scherpe aanbieding, die ik bij geen enkele andere fietsenzaak terug kon vinden. Ik wilde toch nog even ter vergelijking naar andere fietsenzaken (gezien ik eigenlijk geen haast had en puur ter oriëntatie bij Fluit kwam ;) ), maar ik ben veruit het beste geholpen bij Fluit. Ook hebben zij de meest ruime keuze aan bakfietsen in de showroom staan. Met de goede uitleg en het prettige gevoel wat ik bij Fluit had maakte dat ik met mijn partner een paar dagen later weer terug in de winkel stond om de fiets te bestellen. Nog geen 5 dagen later werd de fiets al keurig thuis afgeleverd en kreeg ik aan huis nog een uitgebreide uitleg. Natuurlijk heb ik de fiets thuis ook meteen uitgeprobeerd. Ik ben erg tevreden over de fiets en de service van Fluit. Bij vragen mocht ik Sil tussendoor altijd bellen of mailen en ze denken erg met je mee in oplossingen om de fiets 100% naar jouw wens te maken.

Vanmiddag langs geweest om een gebroken dameszadel te vervangen. En tegelijk te proberen om toch een meer comfortabel zadel te vinden. Hartstikke goed geholpen! En ook nog een tip voor waar je heerlijk ijs kan eten gekregen.

Begin maart opzoek naar twee ebikes, bij Fluit twee wielers terechtgekomen. Wij zijn daar keurig netjes te woord gestaan en uitstekend geadviseerd. Na aflevering van de fietsen binnen een week was bij één fiets het mandje niet goed dit is meteen verholpen.,terwijl wij genoten van een kop koffie al met al een prima service.Wij bevelen Fluit Tweewielers van harte aan

Prima service. Ik heb wel 10 verschillende fietsen geprobeerd. En elke keer uitgebreide uitleg over de verschillen van deze fietsen. Uiteindelijk kon ik de fiets van mijn keuze ook nog eens 2 dagen later al ophalen. Heel fijn!

Fluit Tweewielers is een echte aanrader. Afgelopen week een prachtige fiets gekocht. Ik werd van begin tot eind ontzettend fijn geholpen. Bij het kiezen van een kleur, zitje voor de baby etc. Ze adviseren je in alles perfect. Vriendelijk personeel en ze geven je een vrijblijvend gevoel. Ik ben heel blij met de fiets en kom graag weer bij jullie terug.

Ontzettend prettig geholpen door Roy Fluit bij het aankopen van onze bakfiets. Deskundig, betrouwbaar en servicegericht. Wij kunnen Fluit Tweewielers van harte aanbevelen!

Medewerkers zijn recht voor de raap, iets mooier maken dan het is, heeft ook geen zin, medewerkers zijn erg mee denkend en willen graag samen tot een oplossing komen. Medewerkers geven je de ruimte rustig rond te kijken en rustig te overleggen met partner of kinderen, ze staan dan niet in je nek te hijgen om maar te verkopen.. dit is overigens niet alleen in de winkel de ervaring maar ook zeker van de werkplaats. Er is deskundig advies, alle tijd voor de klant, alle tijd voor het testen van fietsen. Alle tijd om rustig na te denken.. super goed geholpen!

Bij het uitzoeken van mijn fiets ben ik goed geholpen. De verkoper had alle tijd voor mij en zocht mee naar een passende fiets voor mij (hogerer fiets i.v.m. mijn lengte). Ook mocht ik op diverse fietsen proefrijden om zo een juiste keus te kunnen maken. Bij het ophalen van mijn fiets heeft dezelfde man alle functies van de fiets zeer duidelijk uitgelegd en werd mij medegedeeld dat ik altijd terug mocht komen bij vragen.

FLUITend en zeer tevreden naar huis gefietst op de fijne pegasus. Verkoopadvies, uitleg, service en klantvriendelijkheid bovengemiddeld goed bij deze nette zaak. Een voorbeeld voor de detailhandel hoe je echt heel leuk met klanten omgaat.

Paar weken geleden prachtige Cortina ebike gekocht in deze winkel. Vakkundig en (ook niet onbelangrijk ) gezellig geholpen. Mijn fiets werd beschreven als de kanon 😂 van de fietsen en toen was ik al verkocht. Ander zadel, fietstassen in bijpassende kleur en mooie mand , verzekering…alles geregeld. Klein mankementje werd al snel opgelost, en erg fijn dat de zaak via de app bereikbaar is! Kortom aanrader deze winkel!

We zijn zeer tevreden over de service van Fluit Tweewielers. Mijn vriendin Sonja had een goede 2e hands fiets gekocht en na een weekje erop gefietst te hebben beviel die haar toch niet en na 1 belletje was het geen probleem om die om te ruilen voor een fiets die haar beter bevalt. En ze fiets nu trots op haar nieuwe fiets rond. Nogmaals Fluit Tweewielers bedankt voor de goede service. Namens Sonja

Duidelijke uitleg over de verschillende e-bikes. Ik kon meteen proefritjes maken met verschillende modellen. Vriendelijke verkoper die met je meedenkt. Binnen een paar dagen kon ik al met een nieuwe e-bike de weg op, want ze hebben veel fietsen op voorraad. Nog geen servicebeurt gehad, maar dan staat er wel een elektrische leenfiets voor je klaar. Vind ik weer belangrijk als je van een fiets afhankelijk bent. Onderdelen zijn ook binnen een week op de zaak. Dat maakt een fietsdealer betrouwbaar. Ik heb fijne zaken gedaan met Fluit. De Pegasus fiets is een topper!

Al meer dan 25 jaar klant en weer heel fijn geslaagd! De ontzettend grote showroom bied veel keuze aan merken en modellen fietsen. Zowel voor tweedehands als nieuw het juiste adres, echt een aanrader om is binnen te lopen of online te gaan kijken wat ze te koop hebben. Altijd na een check komen ze bij Fluit als goedkoopste uit de bus. Voor onderhoud en service kun je hier ook terecht en inruil altijd mogelijk. Let wel op dinsdags gesloten!

Wij waren op vakantie en gingen ons orienteren. En wisten niet veel over e-bikes. Na twee sessies van 2 uur zijn we specialist. Wij hebben hier net onze eerste 2 e-bikes gekocht, een Giant en een Riese Muller voor de zwaarste van ons 2. Top service op maat!!! Alles geinstallerd en alles uitgelegd!! Doetinchem is weer onze bestemming, maar dan op de fiets, inclusief gratis onderhoudsbeurt!!

Vandaag 2 elektrische fietsen gekocht. We zijn zeer vriendelijk geholpen door het personeel. Het personeel geeft zeer goede uitleg bij de fietsen. Ze nemen alle tijd om je alles rustig en vakkundig uit te leggen. Een echte aanrader. Hoe de fietsen bevallen volgt in een latere review.

Al jaren een zeer tevreden klant van Fluit, heel fijne fietsenzaak. Je word er zeer prettig geholpen! Vorige week heeft m'n E-Bike weer een beurt gehad en hij fietst weer heerlijk. Blij mee!